「アルビレックス新潟vsモンテディオ山形」有料配信チケット

ご購入者様へのお知らせ

この度は、「アルビレックス新潟vsモンテディオ山形」の試合配信につきまして、アクセス集中により正常にご視聴いただけない状況が発生し、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

今回の事象を踏まえ、ご購入いただいたライブ配信チケットにつきましては、返金対応をさせていただきます。

返金につきましては、お客様によるお手続きは不要です。
弊社にて順次ご購入時の返金対応を行います。

なお、決済会社での処理状況により、取消しの反映までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

今後は同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
このたびは、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。